Najnoviji Gallupov izveštaj State of the Global Workplace 2026 otkriva zabrinjavajući paradoks. Zaposleni u Srbiji nalaze se među najzadovoljnijima u Evropi po pitanju privatnog života, ali su na radnom mestu emotivno gotovo potpuno „odjavljeni“. Samo 15 odsto zaposlenih u Srbiji istinski je angažovano na poslu.
Istraživanje procenjuje da neangažovanost košta svetsku ekonomiju više od 10 biliona dolara godišnje što je ekvivalent devet odsto globalnog BDP-a. Primenjena na Srbiju, čiji BDP iznosi oko 85 milijardi dolara, ova proporcija sugeriše da neangažovanost domaće radne snage košta srpsku privredu oko 7,5 milijardi dolara godišnje.
Uz napomenu da je angažovanost u Srbiji ispod globalnog proseka (20 procenata), realni trošak može biti i viši.
„To je prostor u kojem curi profit. Ako su zaposleni zadovoljni kod kuće a venu u kancelariji, problem nije u njima, problem je u sistemu vođenja koji ne ume da mobilizuje tu energiju”, ocenila je osnivačica konsultantske kuće HR Xcel Sanja Jevđenijević.
Prema Gallupu, 56 odsto zaposlenih u Srbiji zadovoljno je svojim životom, što je iznad proseka EU. Istovremeno, svega 15 odsto njih angažovano je na radnom mestu. Taj jaz od 41 procentnog poena nije apstraktna statistika već je merljiv odliv produktivnosti, efikasnosti i profita.
Istraživanje beleži globalni pad angažovanosti menadžera na rekordno niskih 22 odsto. U Srbiji, srednji menadžment istovremeno trpi pritisak rukovodstva za rezultatima i apatiju timova kojima upravlja.
„Srednji menadžment je brana koja sprečava da se nezadovoljstvo prelije na klijente i ta brana sada puca. Podatak da se 31 odsto lidera oseća bez podrške u odnosu na svoje timove govori da smo ih ostavili na cedilu. Bez reanimacije tog sloja liderstva, svaka strateška inicijativa, uključujući uvođenje veštačke inteligencije, osuđena je na sporu smrt“, upozorava Jevđenijević.
Više od 75 odsto zaposlenih koristi alate veštačke inteligencije bez znanja rukovodstva, pokazuje Gallupov izveštaj. Jevđenijević to ne vidi kao tehnološki uspeh, već kao liderski problem. „Zaposleni u Srbiji su digitalno pismeni i snalažljivi, ali njihova ‘gerilska’ upotreba AI-a služi samo da im olakša dan, ne i da unaprede biznis. Lider koji koristi tehnologiju da oslobodi vreme za ljude zameniće onog koji se krije iza starih procesa.“
U poređenju sa Hrvatskom (13 odsto angažovanosti) i Slovenijom (12 odsto), Srbija sa 15 odsto angažovanosti i nižim nivoom stresa ima objektivno bolju startnu poziciju u regionu.
„Naši zaposleni su emocionalno otporniji od zaposlenih u regionu, a to je ogroman kapital za privlačenje investicija. Ali samo ako ponudimo moderno liderstvo. U 2026. godini, jedina održiva retencija je zdrava organizaciona kultura. Strategija, kultura i liderstvo čine trijadu transformacije i upravo je kultura vezivno tkivo koje spaja sve ostalo“, kaže Jevđenijević.
Izvor: Biznis.rs
